قياس رضا المستفيدين

اسم الجهة

الاسم

الجوال

البريد الالكتروني

ماهى وسيلة التواصل التى تفضلها ؟

الجوال البريد الالكتروني

الخدمات التي تقدمها المنشأة ذات جودة عالية

يمكنني الوصول للخدمات التي تقدمها الجمعية بسهولة ويسر

أشعر بأن المدة الزمنية لتقديم خدمات الجمعية مناسبة جداً

سلوك منسوبي الجمعية ومقدمي الخدمة مميزا وجذاباً

كفاءة أداء العاملين في الجمعية مميزاً*

تبدع الجمعية وتبتكر خدمات جديدة باستمرار*

استجابة الجمعية لطلبات المستفيدين سريعا ومقنعاً*

ألاحظ أن إجراءات العمل في الجمعية فيها نسبة عالية من المرونة*

تواصل منسوبي الجمعية مع المستفيدين والمجتمع مميزاً*

الاجراءات والتعليمات لانظمة العمل والخدمات في الجمعية واضحة وشفافة*

شكاوى المستفيدين تؤخذ بعين الاعتبار وتعالج بشكل سريع*

الجمعية تمنح الخدمات والمميزات لكافة فئات المجتمع على اختلاف مواقعهم بالعدل والمساواة*